キッズ・ジュニアスキー用品専門店ARU(アル)

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出られない場合は折り返します

よくある質問

目 次

なぜ、他よりも安いのですか?
弊社では、国内新品のスキー板に関しては、メーカーを厳選して大量発注することで、1セット当たりのコストを下げられるようにしています。

海外新品のスキー板は、シーズンオフにまとめて買うことによりコストを下げています。「シーズンオフの板だと年式が古いのでは?」と思われるかもしれませんが、基本的には1年前のモデルを買い付けています。1年前のモデルだと最新モデルと素材は変わらず、デザインだけが違うことが多いため、品質には問題ございません。

中古品は、お客様より直接買取りすることで、仲介業者に支払うマージンを抑えています。中古品を買い取るために、古物商の許可書も取得済みです。
予約はできますか?
はい、できます。こちらのページから予約方法を確認の上、予約フォームかメール、Lineから予約してください。
サイズ合わせから引き渡しまでどれくらい時間がかかりますか?
お客様の選ぶ時間にもよりますが、おおよそ15~20分です。大幅なビンディングの調整が必要な場合は、後日引き取りになる可能性があることだけご了承ください。
駐車場はありますか?
はい、1台ございます。店舗横の「はこだて工芸舎(旧POTS・OF)さん」と共有で右側のスペースに止めてください。
ビンディングの取り付けや設定も行ってもらえますか?
はい、行います。追加料金もかかりません。あらかじめ設定しているビンディングに合えば、簡単な調整と解放値の設定をして当日引き渡しになります。ビンディング自体を付けなおす必要がある場合は、後日引き渡しになります。

取り付けの担当は、S-B-B認定整備技術者の講習を受け試験に合格したスタッフになります。時期の関係で、合格証が手元に届いていないこともございますが、試験自体は合格したスタッフが取り付けます。
盗難・破損した場合はどうなりますか?
弊社の保証プランに入っていただければ、費用は発生しません。ただし、盗難の場合は警察の被害届をお持ちください。また、破損した場合は商品の返却をお願いします。

保証プランに加入していない場合は、Cプラン5,000円、Bプラン15,000円、Aプラン7,000円、Sプラン20,000円の弁償金が発生いたします。※対象はスキー板のみ

万が一、虚偽の報告があった場合は、警察に通報いたします。
紛失した場合はどうなりますか?
紛失による保証はございません。Cプラン5,000円、Bプラン15,000円、Aプラン7,000円、Sプラン20,000円の弁償金が発生いたします。※対象はスキー板のみ
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。現金のみとなります。
レンタル後でもスキー板や靴を変更できますか?
スキー板の変更はできかねます。ただし、板に不具合があった場合や未使用の場合は、変更が可能です。

靴は、「実際に滑ってみると足に合わず痛い」という可能性もございますので、変更可能です。ビンディングの設定が必要になる場合もあるので、必ず板と靴を一緒にお持ちください。
取り置きは可能ですか?
はい、可能です。来店いただき板と靴を合わせて、お会計を先に済ませていただける場合は、スキー授業開始までお預かりすることも可能です。

その他の質問について

その他の質問は、メールやLineでお問い合わせください。