500円の保証プラン・1,000円の保証プレミアムプランに加入いただければ、万が一コロナウイルスの影響で幼稚園・学校側がスキー授業を中止・参加できない場合、または怪我などの事情でスキー学習に参加できない場合など、未使用に限りレンタル料金と同額をクーポン券もしくは現金で返金いたします(保証料、消費税を除く)。

返金対象はレンタル商品のみで、購入した商品については返金の対象外です。

また、未使用による返金対応は、オープンから同年の12月末までに事前に連絡をいただいたお客様のみとなります。事前のご連絡なし、翌年以降のご連絡は申し訳ございませんが、返金対応いたしかねます。

例：2024年10月1日にレンタルした場合、2024年12月末までご連絡いただいたお客様のみ対象。翌年2025年1月以降にレンタルしたお客様、1月以降にご連絡いただいたお客様は対応不可。

条件、返金の方法は保証プランによって異なりますので、下記をご確認ください。

500円の保証プラン

【返金対象】
・コロナウイルスなどの感染症でスキー授業が中止になった
・コロナウイルスなどの感染症などに感染し、授業に参加できない
・怪我や病気などの事情でスキー学習に参加できない

【返金方法】
レンタル料金と同額をクーポン券で返金いたします(保証料、消費税を除く)。クーポン券の有効期限は、翌シーズン2月末までです。

■有効期限の例
2023年10月5日にレンタル → クーポンの有効期限は「2025年2月28日まで」
2024年1月10日にレンタル → クーポンの有効期限は「2025年2月28日まで」

■クーポン返金の例
6,800円プラン+保証500円＝7,300円のお支払い。
返金は、6,800円-返金手数料(10%)680円-保証500円＝5,620円クーポンを発行。

1,000円の保証プレミアムプラン

【返金対象】
・コロナウイルスなどの感染症でスキー授業が中止になった
・コロナウイルスなどの感染症などに感染し、授業に参加できない
・怪我や病気などの事情でスキー学習に参加できない
・転校や他のお店で買うことになった等の自己都合による返品も対象

【返金方法】
レンタル料金と同額を現金で返金いたします(保証料、消費税を除く)。

■現金返金の例
6,800円プラン+保証1,000円＝7,800円のお支払い。
返金は、6,800円-返金手数料(10%)680円-保証1,000円＝5,120円を現金で返金。